Origem preservada
Saiba de onde veio cada interação.
CONVERSA. INTELIGÊNCIA. RESULTADOS.CRM CONVERSACIONAL + IA
Sendd. Do OI ao PIX.
ATENDIMENTO + CRM + IADo Oi
Do Oi
ao PIX.
Cada conversa com contexto.
Cada oportunidade com um próximo passo.
A Sendd acompanha cada etapa.
Da conversa até a venda.
ATENDIMENTOCRMINTELIGÊNCIAAUTOMAÇÃORESULTADO
01 / ONDE A VENDA ESCAPASeu problema é falta de lead
Seu problema é falta de lead
ou você está perdendo os que já tem?
Marketing coloca água no balde.
A Sendd mostra onde ela está escapando.
O interesse esfria enquanto a resposta não chega.
02 / A CONVERSA GANHA CONTEXTOTodo lead
Todo lead
fala.
A Sendd
entende.
Conversa vira contexto.
Contexto vira resultado.
Análises da IA
Conversa em contexto
Quero uma demonstração
- Intenção
- Conhecer o produto
- Equipe envolvida
- 3+ pessoas
- Próximo passo
- Agendar demonstração
Exemplo de interpretação de uma conversa.
03 / A OPORTUNIDADE NÃO ESPERACliente não
Cliente não
espera horário
comercial.
Quando sua equipe pausa,
a Sendd continua.
Atendimento e automações conforme os canais, as regras e as permissões da sua operação.
04 / O HISTÓRICO É DA EMPRESAHistórico bom
Histórico bom
é histórico
da empresa.
Não do celular de alguém.
O responsável pode mudar. A história do cliente continua, com conversas e próximos passos no mesmo lugar.
Explore o cliente 36005 / MUITOS CANAIS. UMA HISTÓRIA.Todo canal conta uma parte.
Todo canal conta uma parte.
A Sendd junta tudo.
Conversas, reuniões, consultas, assinaturas e pagamentos na mesma operação.
19 conexões.Uma operação.
WhatsApp BusinessSeu canal principal para conectar anúncios, conversas e oportunidades
Explore cada conexão. Ativação conforme plano, configuração e permissões de cada serviço.
06 / A ROTINA SOB CONTROLEMenos correria.
Menos correria.
Mais controle.
A Sendd organiza o dia a dia
da sua operação.
Conversas no mesmo lugar.
07 / ENXERGUE A OPERAÇÃONão é falta
Não é falta
de esforço.
É falta de
visibilidade.
Quando sua operação vira dado,
a gestão fica mais clara.
Operação
sem visibilidade
sem visibilidade
AtendimentosSem visão consolidada
LeadsSem visão consolidada
VendasSem visão consolidada
Tempo médioSem visão consolidada
Operação
com dados
com dados
Dados demonstrativos para ilustrar a visão da operação.
08 / CONTEXTO PARA DECIDIRPare de decidir
Pare de decidir
no achismo.
Dados falam mais alto.
Origem, histórico, oportunidades e próximos passos ajudam você a entender como a operação está rodando.
Simule o tempo da sua equipeEstúdio AuroraExemploVisão geral
Últimos 7 diasConversas por dia
SegTerQuaQuiSexSábDom
Mais visibilidade para decidir melhorMenos incerteza. Mais resultados.
Exemplo ilustrativo. Dados demonstrativos.
Atendimento + CRM + IA
AGORA, É COM VOCÊ.
Um Oi coloca
tudo em movimento.
Escolha a origem. Avance a oportunidade. Explore o contexto e o próximo compromisso. Este percurso é ilustrativo e não substitui a demonstração do produto.
ORIGEM
MC
Marina CostaInstagram → WhatsApp
Novo contato / CRM
O anúncio vira conversa.
Identificar necessidade e tamanho da equipe.
PRÓXIMA AÇÃOIdentificar necessidade e tamanho da equipe.
Responsável: IA + equipe comercial.
Autonomia conforme regras e permissões.
Não é falta de esforço.
É falta de visibilidade.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NATIVA
A IA entende
a conversa.
E conecta a operação.
Do primeiro contato à próxima ação, cada agente trabalha com o contexto do cliente.
Lê a conversa e identifica a intenção.
Entrada: “Preciso de dois números para minha equipe.”
Saída: necessidade comercial identificada.
Seu dia, em foco.
Acompanhe conversas abertas, oportunidades e os próximos compromissos.
20 especialistas.
Cada um com um papel claro.
Escolha um agente e veja quando ele entra em ação.
IAAGENTE 01
Atendimento
- Quando entra
- Chegou uma mensagem.
- O que faz
- Organiza o contexto da conversa e apoia respostas.
- Como você acompanha
- A ação e seu resultado voltam para o contexto do cliente. Regras e permissões definem a autonomia.
Funções, autonomia e disponibilidade dependem da configuração contratada e das integrações habilitadas.
CLIENTE 360
A conversa muda de canal.
A história continua.
Explore o que fica conectado ao cliente. Cada informação ajuda sua equipe a agir com contexto.
Cadastro
Quem é e de onde veio.
Empresa, responsáveis, canais e origem em um cadastro conectado.
MCMarina CostaContato de demonstração
Marina Costa · Projeto Aurora
Origem: anúncio no Instagram
Canal: WhatsApp Business
ÁUDIO, VÍDEO E REUNIÕES
A conversa termina.
O contexto não.
Transforme gravações em transcrição, síntese e próximos passos. Identifique objeções, compromissos assumidos e pontos de interesse.
O conteúdo permanece ligado à história do cliente, conforme a configuração disponível.
Conversa → Transcrição → Resumo
O que ficou combinadovira próximo passo.
- Clareza e empatia na condução.
- Aderência ao pitch e momento da abordagem.
- Enviar proposta revisada e confirmar retorno.
DESKTOP + MOBILE
Sua operação
na palma da mão.
No computador, uma visão ampla.
No celular, contexto para agir.
Saiba o que pede atenção.
Prioridades, prazos e retornos em uma visão direta.
Leve o contexto para a conversa.
Histórico e inteligência em cada atendimento.
Continue de onde parou.
Cliente, mensagens e ações na mesma rotina.
Saiba por onde começar.
Prioridades, retornos e tarefas na tela inicial da sua operação.
SOLUÇÕES PARA SUA ROTINA
O seu jeito de vender e atender.
Uma operação conectada.
Imobiliárias
Do anúncio à visita, com contexto.
O interesse chega, o perfil é qualificado e o corretor recebe a oportunidade com a conversa organizada.
- Origem do anúncio ligada ao comprador
- Qualificação antes da visita
- Corretores e retornos no mesmo funil
MENOS REPETIÇÃO. MAIS CONVERSA.
Quanto do dia vai para
o trabalho repetitivo?
Responder a mesma dúvida, atualizar um cadastro ou lembrar de um retorno. Veja quanto essas tarefas representam na rotina da sua equipe.
Como é um dia da sua equipe?
Exemplos ilustrativos. Ajuste os valores para a sua realidade.
O DIA DA EQUIPE, EM TEMPO
13h 20minde trabalho em atendimentos por dia
Tarefas repetitivasOutras atividades
4h 40min por dia
em tarefas que vale avaliar para automação.
Isso representa 28min por pessoa, em média. As outras atividades somam 8h 40min na equipe.
Onde a Sendd entra nessa rotina?
Apoia respostas recorrentes, organiza informações no CRM e acompanha retornos, conforme as regras da sua operação. A equipe fica responsável pelo que exige atenção e decisão.
Estimativa: atendimentos por dia × minutos × parcela repetitiva. O resultado mostra tempo a investigar, não horas automaticamente economizadas. A redução real depende das tarefas, das integrações e da revisão necessária. Não é uma comparação medida de velocidade entre pessoas e IA.
CONFIANÇA E GOVERNANÇA
Inteligência para acelerar.
Governança para confiar.
Histórico auditável
Entenda o que aconteceu e quando.
Aprovação humana
Defina quando uma ação precisa de revisão.
Estados claros
Pendente, executado, falhou, nova tentativa e desfeito.
Evidências da IA
Veja os sinais utilizados em cada recomendação.
EVOLUÇÃO DA PLATAFORMA
Um produto vivo.
Para uma operação que não para.
Disponibilidade com clareza. Na demonstração, confirme quais recursos estão habilitados para a sua operação.
Explore as próximas frentes de evolução
Cliente 360° e consultas
Análises avançadas de relacionamento e sinais de atenção, com fonte, evidência e revisão.
Gestão e CAC
Custo de aquisição, origem, conversão e análises avançadas da operação.
Documentos e contratos
Gestão documental avançada e organização de contratos por cliente e oportunidade.
Operação imobiliária
Cadastro de imóveis, visitas, propostas, corretores e vistorias.
Jurídico e financeiro
Processos, rotinas financeiras e custos conectados ao contexto.
Reuniões e inteligência
Análises avançadas de reuniões, transcrições e indicadores da abordagem comercial.
Visão de evolução recuperada do projeto Sendd. Recursos planejados não significam disponibilidade atual e não têm data de entrega prometida. Escopo e condições devem ser confirmados na proposta.
PERGUNTAS FREQUENTES
Vamos deixar
tudo claro.
Seu próximo passo começa
com uma boa conversa.
O que é a Sendd?
Uma plataforma de CRM conversacional com inteligência artificial nativa que conecta canais, clientes, oportunidades, tarefas, automações e gestão em uma única operação.
A Sendd substitui um CRM tradicional?
Dependendo da operação, a Sendd pode assumir funções de CRM, atendimento e automação. A configuração ideal depende dos processos e integrações utilizados pela empresa.
A Sendd funciona com WhatsApp Business?
A plataforma pode operar com canais conectados conforme integrações, permissões e disponibilidade das APIs. Durante a demonstração, a equipe confirma os canais disponíveis para sua configuração.
A IA responde automaticamente aos clientes?
A IA pode analisar contexto, produzir sugestões e executar ações conforme regras e permissões definidas pela empresa. Fluxos com revisão humana podem exigir aprovação antes da execução.
Posso adicionar usuários e linhas?
Sim. A base inclui uma linha e um usuário; linhas e usuários adicionais entram conforme a configuração da sua operação, tratados na proposta comercial.
Como funciona o Enterprise?
É destinado a operações que ultrapassam as faixas padronizadas ou precisam de integrações, governança, suporte ou configurações específicas. A contratação acontece sob proposta comercial.
A Sendd funciona no celular?
Sim. A experiência mobile permite acessar conversas, clientes, prioridades e próximos passos sem depender do computador.
Qual é o prazo mínimo? Existe garantia?
A referência comercial considera vigência mínima de 6 meses e mensalidade antecipada. Há previsão de garantia de 30 dias sobre a mensalidade do software, observadas as condições aplicáveis à contratação.
CONVERSA. INTELIGÊNCIA. RESULTADOS.
do Oi
ao PIX.
Centralize atendimento, CRM, inteligência e automação.
Transforme contexto em ação.